Gebruikershulpmiddelen

Site-hulpmiddelen


Helpdesk

Voor gebruikers met een supportovereenkomst beschikken wij over een telefonische helpdesk.

Heeft u (nog) geen supportovereenkomst dan ontvangen wij uw supportvraag het liefst per e-mail.

Onze helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 9.00 - 17.00 en op zaterdag van 9.00 - 12.00. Buiten deze tijden wordt u doorgeschakeld naar een van onze medewerkers.

Telefoon: +31(0)416-747130

WhatsApp

Natuurlijk kunnen wij u ook helpen via WhatsApp. Hiervoor gelden dezelfde openingstijden als hierboven.

Deze WhatsApp-dienst is geen groep. Uw telefoonnummer kan door niemand gezien worden en alleen de OO2-helpdesk kan eventuele reacties lezen.

Dus: geen groepsgesprekken en niemand anders ziet uw telefoonnummer.

Aanmelden? Voeg het nummer +31624838164 toe aan uw contactpersonen. Stuur ons vervolgens een appje met de tekst AAN. Daarna ontvangt u een bericht ter bevestiging.

Afmelden? Stuur ons STOP. Ook nu volgt er nog een bericht ter bevestiging.


Paginahulpmiddelen